Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kas mes esame, kodėl ir kaip renkame bei tvarkome jūsų asmens duomenis, kokias teises turite kaip vartotojas, pateikęs mums asmeninę informaciją, ir kaip galite su mumis susisiekti dėl duomenų tvarkymo klausimų.
Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti ir pakeisti šią privatumo politiką.
Mes esame UAB EASY ASSISTANCE. Mūsų kontaktiniai duomenys pateikiami šios politikos pabaigoje. Esame jūsų asmens duomenų valdytojai ir tvarkome juos pagal šios politikos sąlygas.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB EASY ASSISTANCE naudoja jūsų asmens duomenis ir kodėl juos renka. Prieš naršydami mūsų svetainėje, prašome susipažinti su šiuo dokumentu.
Mes užtikriname jūsų asmens duomenų saugumą ir konfidencialumą.
Naršydami mūsų svetainėje, automatiškai tvarkome tam tikrą techninę informaciją apie jūsų įrenginį: naršyklės tipą, IP adresą, laiko juostą ir būtinuosius slapukus. Šią informaciją vadiname Įrenginio informacija.
Taip pat galime rinkti jūsų pateiktus duomenis, tokius kaip vardas, pavardė, adresas, mokėjimo informacija ir kt., kai apmokate paslaugas ar įsigyjate planą per mūsų svetainę. Mokėjimai apdorojami per Paysera. Saugome tokius mokėjimo duomenis kaip užsakymo numeris, transakcijos ID, suma ir valiuta, mokėjimo būsena, taip pat mokėjimų teikėjo atsakymo duomenys.
Jūsų duomenų saugumas mums labai svarbus, todėl renkame tik būtinus duomenis, kad galėtume užtikrinti tinkamą svetainės veikimą.
Galite lankytis mūsų svetainėje nesuteikdami jokios informacijos, kuri leistų jus identifikuoti. Tačiau jei norite naudotis tam tikromis svetainės funkcijomis (pvz., apmokėti paslaugą ar įsigyti planą), turėsite pateikti mums tam tikrus asmens duomenis: el. pašto adresą, vardą, pavardę, adresą, telefono numerį.
Jūs visada galite pasirinkti nesuteikti savo asmens duomenų, tačiau kai kurios svetainės funkcijos gali būti neprieinamos. Jei turite klausimų, kokius duomenis būtina pateikti, susisiekite su mumis el. paštu info@easyassistance.lt.
Naudojame būtinuosius (funkcinius) slapukus, reikalingus tinkamam svetainės veikimui. Analitinių ar rinkodaros slapukų nenaudojame. Slapukus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose.
Jūsų asmens duomenims saugoti naudojame saugius serverius, prie kurių prieigą turi tik įgalioti asmenys. Reguliariai stebime sistemas, kad nustatytume galimas silpnas vietas ar grėsmes. Vis dėlto, negalime garantuoti absoliutaus jūsų duomenų saugumo.
Pagal įstatymus galime atskleisti jūsų asmens duomenis, jei tai būtina mūsų teisėms ginti, užtikrinti mūsų ar kitų asmenų saugumą, tirti nusikalstamą veiklą ar atsakyti į valdžios institucijų prašymus.
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais: (i) sutikimas (jei taikoma) – kai sutinkate su tam tikra veikla (pvz., rinkodara); (ii) sutarties vykdymas ir veiksmai prieš sudarant sutartį – kai tvarkome mokėjimus, suteikiame paslaugas; (iii) teisinė prievolė – kai privalome laikytis teisės aktų (pvz., saugoti apskaitos dokumentus); (iv) teisėtas interesas – kai geriname paslaugas, užtikriname svetainės saugumą, giname savo teises.
Duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams pasiekti: (i) užsakymų ir mokėjimų duomenis – 10 metų apskaitos tikslais (nebent teisės aktai numato kitus terminus); (ii) vienkartinių paslaugų įrašus ir susijusias nuotraukas – iki 3 metų arba ilgiau, jei to reikia teisėtiems reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti; (iii) paskyros, planų ir sutarčių duomenis – kol galioja sutartiniai santykiai ir pagrįstas senaties terminas; (iv) techninius žurnalus ir įrenginio informaciją – iki 1 metų, nebent teisės aktai numato kitaip; (v) rinkodaros duomenis (jei taikoma) – iki sutikimo atšaukimo arba nustatyto periodo pabaigos.
Jūsų duomenis galime perduoti patikimiems paslaugų teikėjams, veikiantiems mūsų vardu: IT infrastruktūros ir hostingo paslaugų teikėjams, el. pašto siuntimo paslaugų teikėjams, mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., Paysera), analitikos ir saugumo paslaugų teikėjams. Šie subjektai tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir užtikrina tinkamas saugumo priemones.
Jeigu duomenys perduodami už Europos Ekonominės Erdvės ribų, užtikriname atitinkamas apsaugos priemones, pvz., Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas arba sprendimus dėl tinkamumo. Apie konkretų perdavimą ir priemones informuosime pagal poreikį.
Turite teisę: (i) susipažinti su savo duomenimis; (ii) reikalauti juos ištaisyti; (iii) reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“) – jei taikoma; (iv) apriboti tvarkymą; (v) nesutikti su tvarkymu, kai tvarkoma teisėto intereso pagrindu; (vi) gauti duomenis ir persiųsti juos kitam valdytojui (duomenų perkeliamumas); (vii) bet kada atšaukti sutikimą; (viii) pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Galite valdyti slapukus savo naršyklėje (blokuoti, ištrinti ar riboti). Kai kurie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir, juos išjungus, dalis funkcijų gali neveikti. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Slapukų politikoje ir (ar) naršyklės pagalboje.
Politiką galime periodiškai atnaujinti. Atnaujinimai įsigalioja nuo jų paskelbimo mūsų svetainėje dienos. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šį dokumentą.
Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
UAB EASY ASSISTANCE info@easyassistance.lt +370 659 70000