В этой политике конфиденциальности мы объясняем, кто мы, почему и как собираем и обрабатываем ваши персональные данные, какие права вы имеете как пользователь, предоставивший нам личную информацию, и как связаться с нами по вопросам обработки данных.
Мы оставляем за собой право в любое время обновлять и изменять эту политику конфиденциальности.
Мы — UAB EASY ASSISTANCE. Наши контактные данные указаны в конце этой политики. Мы являемся оператором ваших персональных данных и обрабатываем их на условиях этой политики.
Эта политика конфиденциальности объясняет, как UAB EASY ASSISTANCE использует ваши персональные данные и зачем их собирает. Прежде чем просматривать наш сайт, ознакомьтесь с этим документом.
Мы обеспечиваем безопасность и конфиденциальность ваших персональных данных.
При просмотре нашего сайта мы автоматически обрабатываем определённую техническую информацию о вашем устройстве: тип браузера, IP-адрес, часовой пояс и необходимые файлы cookie. Эту информацию мы называем информацией об устройстве.
Мы также можем собирать предоставленные вами данные, такие как имя, фамилия, адрес, платёжная информация и другие сведения, когда вы оплачиваете услуги или приобретаете план через наш сайт. Платежи обрабатываются через Paysera. Мы храним такие платёжные данные, как номер заказа, идентификатор транзакции, сумма и валюта, статус платежа, а также данные ответа поставщика платёжных услуг.
Безопасность ваших данных очень важна для нас, поэтому мы собираем только данные, необходимые для надлежащей работы сайта.
Вы можете посещать наш сайт, не предоставляя информацию, позволяющую вас идентифицировать. Однако для использования некоторых функций сайта (например, оплаты услуги или приобретения плана) вам потребуется предоставить определённые персональные данные: адрес электронной почты, имя, фамилию, адрес и номер телефона.
Вы всегда можете отказаться от предоставления персональных данных, однако некоторые функции сайта могут быть недоступны. Если у вас есть вопросы о том, какие данные необходимо предоставить, напишите нам на info@easyassistance.lt.
Мы используем необходимые (функциональные) файлы cookie для надлежащей работы сайта. Мы не используем аналитические или маркетинговые файлы cookie. Управлять файлами cookie можно в настройках браузера.
Для хранения ваших персональных данных мы используем защищённые серверы, доступ к которым имеют только уполномоченные лица. Мы регулярно проверяем системы для выявления возможных уязвимостей или угроз. Однако мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
В предусмотренных законом случаях мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это необходимо для защиты наших прав, обеспечения нашей безопасности или безопасности других лиц, расследования преступной деятельности или ответа на запросы государственных органов.
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: (i) согласие (если применимо) — когда вы соглашаетесь на определённые действия (например, маркетинг); (ii) исполнение договора и действия до его заключения — когда мы обрабатываем платежи или оказываем услуги; (iii) юридическая обязанность — когда мы должны соблюдать законодательство (например, хранить бухгалтерские документы); (iv) законный интерес — когда мы улучшаем услуги, обеспечиваем безопасность сайта или защищаем наши права.
Мы храним данные не дольше, чем необходимо для достижения целей: (i) данные заказов и платежей — 10 лет для целей бухгалтерского учёта (если законодательством не предусмотрены иные сроки); (ii) записи о разовых услугах и связанные с ними фотографии — до 3 лет или дольше, если это необходимо для предъявления, осуществления или защиты законных требований; (iii) данные учётной записи, планов и договоров — в течение договорных отношений и обоснованного срока исковой давности; (iv) технические журналы и информацию об устройстве — до 1 года, если законодательством не предусмотрено иное; (v) маркетинговые данные (если применимо) — до отзыва согласия или окончания установленного периода.
Мы можем передавать ваши данные надёжным поставщикам услуг, действующим от нашего имени: поставщикам ИТ-инфраструктуры и хостинга, услуг отправки электронной почты, платёжных услуг (например, Paysera), а также услуг аналитики и безопасности. Эти лица обрабатывают данные только по нашим указаниям и обеспечивают надлежащие меры безопасности.
Если данные передаются за пределы Европейской экономической зоны, мы обеспечиваем соответствующие гарантии, например стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, или решения об адекватности защиты. При необходимости мы предоставим информацию о конкретной передаче и мерах защиты.
Вы имеете право: (i) получить доступ к своим данным; (ii) требовать их исправления; (iii) требовать удаления («право на забвение»), если применимо; (iv) ограничить обработку; (v) возражать против обработки на основании законного интереса; (vi) получить данные и передать их другому оператору (переносимость данных); (vii) в любое время отозвать согласие; (viii) подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы.
Вы можете управлять файлами cookie в браузере (блокировать, удалять или ограничивать). Некоторые файлы cookie необходимы для работы сайта, и при их отключении часть функций может не работать. Подробная информация доступна в нашей Политике использования файлов cookie и/или справке браузера.
Мы можем периодически обновлять эту политику. Обновления вступают в силу со дня публикации на нашем сайте. Рекомендуем регулярно просматривать этот документ.
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
UAB EASY ASSISTANCE info@easyassistance.lt +370 659 70000